O setor de Monitoramento Municipal funciona no Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho (CAC), localizado na Rua José Luciano Pereira, 439. O serviço integra a estrutura do novo centro inaugurado pela Prefeitura de Castilho e tem papel importante tanto na segurança pública quanto na gestão da frota municipal. A página especial com todos os serviços disponíveis no CAC pode ser acessada em Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho.
Durante a cobertura realizada pelo castilho.jor.br na inauguração do novo espaço, a reportagem conversou com João Neto, responsável pelo setor, que explicou como funciona o sistema de videomonitoramento e rastreamento utilizado atualmente pelo município. O trabalho desenvolvido pela equipe auxilia órgãos de segurança, servidores públicos e também os próprios moradores quando há necessidade de acesso a imagens registradas pelas câmeras espalhadas pela cidade.
Castilho possui aproximadamente 150 câmeras de monitoramento
Segundo informações fornecidas pelo setor, Castilho conta atualmente com aproximadamente 150 câmeras instaladas em diversos pontos estratégicos do município.
Esses equipamentos funcionam diariamente registrando imagens que podem auxiliar em investigações, ocorrências policiais, esclarecimento de situações envolvendo acidentes, furtos e outros fatos de interesse público.
De acordo com João Neto, o monitoramento atua como uma ferramenta de apoio às forças de segurança que trabalham no município.
“Hoje a gente trabalha tanto com o monitoramento da parte das câmeras para auxiliar a Polícia Civil, a Polícia Militar e até os cidadãos que precisarem”, explicou.
O sistema permite que as imagens sejam armazenadas por determinado período e consultadas quando necessário, respeitando os procedimentos administrativos adotados pelo município.
Imagens ficam armazenadas por até 10 dias
Uma informação importante para a população é o prazo de armazenamento das imagens captadas pelo sistema municipal de monitoramento.
Segundo o responsável pelo setor, os registros permanecem disponíveis por até 10 dias corridos.
Por esse motivo, a orientação é que pessoas que precisem de imagens relacionadas a algum fato ocorrido procurem o setor o mais rapidamente possível.
“Quando acontece alguma coisa, a gente fala para procurar o mais rápido possível para não perder essas imagens”, explicou João Neto durante a entrevista.
O prazo é importante principalmente em casos de acidentes, danos materiais, furtos ou outras situações em que as gravações possam contribuir para esclarecimentos posteriores.
Como solicitar imagens das câmeras de monitoramento
Muitos moradores desconhecem que existe a possibilidade de solicitar oficialmente imagens registradas pelas câmeras do município.
Segundo o setor de monitoramento, o procedimento é relativamente simples.
O cidadão deve realizar um requerimento junto ao setor de protocolo da Prefeitura de Castilho informando:
- Local onde ocorreu o fato;
- Data da ocorrência;
- Horário aproximado;
- Descrição básica do ocorrido.
Após a análise e deferimento do pedido pela administração municipal, as imagens podem ser disponibilizadas ao solicitante conforme os procedimentos adotados pelo município.
Nos casos em que existe boletim de ocorrência, como furtos e outros registros policiais, o processo costuma ser utilizado também para auxiliar investigações conduzidas pelos órgãos competentes.
Monitoramento também auxilia os cidadãos
Embora muitas pessoas associem o videomonitoramento apenas à segurança pública, o serviço também pode ser útil diretamente aos moradores.
Dependendo da situação, as imagens podem ajudar no esclarecimento de fatos relacionados a veículos, ocorrências em vias públicas e outras situações registradas pelas câmeras instaladas em diferentes regiões da cidade.
A possibilidade de acesso às gravações mediante solicitação formal amplia a utilidade do sistema e reforça sua função de apoio à população.
Com a centralização do atendimento dentro do CAC, os cidadãos passaram a ter um local específico para buscar orientações relacionadas a esse serviço.
Frota municipal é monitorada em tempo real
Além das câmeras espalhadas pela cidade, o setor também é responsável pelo monitoramento da frota pública municipal.
Segundo João Neto, todos os veículos pertencentes à Prefeitura de Castilho possuem sistema de rastreamento.
“Hoje todos eles são rastreados”, afirmou.
Isso inclui veículos utilizados pelas secretarias municipais, ambulâncias e demais automóveis pertencentes ao poder público.
O rastreamento permite acompanhar em tempo real a localização dos veículos, oferecendo mais controle operacional e maior eficiência na gestão da frota.
Controle ajuda na manutenção dos veículos
De acordo com o responsável pelo setor, o monitoramento da frota não possui apenas caráter fiscalizatório.
O sistema também auxilia a administração municipal em diversas atividades relacionadas à manutenção e ao uso adequado dos veículos.
Entre os benefícios citados estão:
- Acompanhamento de trajetos;
- Melhoria da logística operacional;
- Planejamento de rotas;
- Controle de deslocamentos;
- Redução de desgastes desnecessários;
- Auxílio em situações de emergência.
Segundo João Neto, quando ocorre algum problema mecânico ou situação inesperada, a equipe consegue localizar rapidamente o veículo para prestar apoio ou organizar o atendimento necessário.
Essa agilidade é especialmente importante em serviços essenciais, como o transporte de pacientes e atendimentos de urgência realizados por ambulâncias.
Novo espaço oferece mais estrutura para atendimento
A implantação do setor dentro do Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho também trouxe melhorias para o atendimento ao público.
O CAC foi criado justamente para concentrar diversos serviços municipais em um único endereço, facilitando o acesso da população e reduzindo deslocamentos entre diferentes repartições públicas.
O ambiente climatizado, organizado e com recepção logo na entrada permite que moradores obtenham informações e sejam encaminhados corretamente para cada setor.
No caso do monitoramento, isso facilita a orientação de pessoas que precisam solicitar imagens ou esclarecer dúvidas relacionadas ao funcionamento do sistema.
Tecnologia passa a integrar cada vez mais a administração pública
O trabalho desenvolvido pelo setor de monitoramento demonstra como a tecnologia vem ganhando espaço dentro da administração pública municipal.
O uso de câmeras de segurança, sistemas de armazenamento de imagens e rastreamento veicular permite mais eficiência na gestão dos serviços públicos e oferece ferramentas importantes para o atendimento à população.
A criação do Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho representa mais um passo nesse processo de modernização administrativa, reunindo em um único local diversos serviços que fazem parte do cotidiano dos moradores.
Com aproximadamente 150 câmeras em operação e monitoramento de toda a frota municipal, o setor instalado no CAC passa a desempenhar papel estratégico tanto na organização interna da prefeitura quanto no suporte oferecido aos cidadãos.
Este artigo faz parte da Rede JBR de Comunicação.
Veja mais atendimentos do CAC de Castilho:
Monitoramento Municipal de Castilho acompanha cerca de 150 câmeras e toda a frota da prefeitura
Monitoramento Municipal de Castilho acompanha cerca de 150 câmeras e toda a frota da prefeitura, auxiliando segurança pública,…
Setor de trânsito do CAC de Castilho reúne serviços de veículos, CNH e apoio digital ao cidadão
Setor de trânsito do CAC de Castilho oferece serviços de CNH, veículos, licenciamento, IPVA, transferências e apoio digital…
Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho reúne serviços públicos em espaço moderno e amplia acesso da população
Centro de Atendimento ao Cidadão de Castilho reúne diversos serviços públicos em espaço moderno, climatizado e voltado ao…
Convite: Inauguração do Novo Centro de Atendimento ao Cidadão em Castilho
A cidade de Castilho se prepara para um evento significativo na próxima quarta-feira, dia 6 de maio, às…
Sou Valdei José, jornalista profissional e editor-chefe do Castilho Notícias (News).
Com foco na apuração local, dedico-me a cobrir os fatos de Castilho e Região (SP) com o máximo de transparência e rigor ético. Minha experiência é formalizada sob o Registro Profissional MTE 1134/MS, garantindo a alta autoridade do nosso jornalismo.
Minha missão é trazer a verdade com credibilidade para a comunidade.
Além da cobertura local, sou parte da equipe do portal nacional Jornal Brasil Regional (JBR.JOR.BR), reforçando nosso compromisso com a qualidade em todo o país.
Áreas de Expertise: Política Municipal, Segurança Pública, Meio Ambiente, Educação e Cultura, Agricultura e Desenvolvimento Agrário.
Contato Profissional: contato@castilho.jor.br
https://www.linkedin.com/in/valdei-jose-jornalista/

