Santander solicitou descredenciamento ao INSS para agência de Itaúna em junho

Depois de o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informar ao @viuitauna que o Santander solicitou formalmente o descredenciamento da unidade de Itaúna, o banco respondeu, por meio de sua assessoria, que não irá se posicionar sobre a transferência de recebimento de aposentadorias. De acordo com o INSS, o Santander solicitou a alteração de endereço de Itaúna para Divinópolis em 18 de junho, com data de encerramento das atividades da unidade para 11 de agosto. Em julho, porém, o Santander disse que desistiu de encerrar a agência de Itaúna.

O INSS ressalta que, com a decisão do Santander manter em funcionamento a agência bancária em Itaúna, ele poderá solicitar novamente o credenciamento para voltar a realizar pagamentos de benefícios do INSS.

Com o aviso do Santander, os benefícios administrados pela instituição foram redistribuídos entre demais agentes financeiros credenciados na microrregião – incluindo o Agibank, alvo de um processo de apuração de responsabilidade contratual que culminou, após denúncia do portal Metrópoles, com a suspensão das aposentadorias pelo Agibank.

A alteração de endereço feita pelo Santander cumpriu a regra contratual de avisar o INSS com a antecedência de 45 dias. O instituto de previdência social afirma que, por se tratar de alteração de município, “a regra é que os benefícios devem ser redistribuídos para as outras instituições financeiras no município de residência dos próprios segurados, o que foi realizado pelo INSS em início de julho”.

“É importante esclarecer que nenhuma instituição financeira é obrigada contratualmente a permanecer em um município. É uma decisão gerencial do próprio banco que cabe ao INSS acatar. Também é necessário esclarecer que os segurados podem solicitar a portabilidade do seu pagamento para a instituição bancária de seu interesse no município, desde que ela esteja devidamente credenciada junto ao INSS (o pedido de portabilidade deve ser feito diretamente na agência bancária de interesse do segurado)”, afirma o INSS.

Fonte: Viu Itaúna https://viuitauna.com.br/2025/08/14/santander-solicitou-descredenciamento-ao-inss-para-agencia-de-itauna-em-junho/