Nova Serrana segue com problemas no abastecimento e moradores cobram posição da Copasa

Na manhã desta segunda-feira (11), moradores de diferentes bairros de Nova Serrana relataram que seguem sem abastecimento de água, mesmo após o prazo informado pela Copasa para a normalização do serviço.

Segundo a moradora Ana Lúcia Ferreira, do bairro Cidade Nova, a falta de água já dura desde a última sexta-feira (8). “Estamos há quatro dias sem água. Não conseguimos lavar roupa, limpar a casa e até para cozinhar está difícil. A situação está insustentável”, disse.

Outra residente, Maria Eduarda Campos, do bairro Morada do Sol, afirmou que não tem água nem para as necessidades pessoais. “Tenho filhos pequenos e não consigo nem dar banho direito neles. É uma humilhação”, desabafou.

No último sábado (9), a Copasa informou que realizava uma manutenção emergencial no sistema de abastecimento da cidade, com previsão de restabelecimento gradual ao longo da madrugada de domingo (10). Ainda segundo a nota divulgada na ocasião, um caminhão-pipa estaria disponível para atender serviços essenciais, e imóveis com caixas d’água poderiam não sentir os impactos da paralisação.

Em novo posicionamento enviado nesta segunda-feira (11), a Copasa informou que, durante os trabalhos de manutenção em uma adutora da Estação de Tratamento de Água (ETA), foi identificada uma falha na estação de bombeamento do bairro Serra Dourada, o que prolongou os serviços. O abastecimento, segundo a Companhia, foi retomado na manhã de domingo (10), mas a normalização é mais lenta nas partes altas da cidade.

A empresa afirma que equipes seguem monitorando as demandas de intermitência e reforçando o atendimento com caminhões-pipa até a completa recuperação do serviço.

A Copasa orienta que os clientes que ainda enfrentam problemas entrem em contato pelos canais oficiais: Agência Virtual e WebChat no site www.copasa.com.br; WhatsApp (31) 99770-7000; Central de Atendimento 0800 0300 115; ou nas agências presenciais, em horário comercial.

Fonte: VH News https://vhnews.com.br/noticia/12153/nova-serrana-segue-com-problemas-no-abastecimento-e-moradores-cobram-posicao-da-copasa