O furto de hidrômetros registrou 1.164 ocorrências nos primeiros nove meses de 2026 nos 24 municípios atendidos pela Sabesp no Vale do Paraíba. A Companhia orienta os clientes sobre os procedimentos para solicitar a reposição do equipamento e evitar a cobrança pelo novo hidrômetro.
Em caso de furto, o cliente deve registrar imediatamente um Boletim de Ocorrência (BO) e comunicar a Sabesp pelos canais oficiais. O atendimento pode ser solicitado pela Central 0800 055 0195, pelo WhatsApp (11) 3388-8000 ou pela Agência Virtual da Sabesp.
Reposição do hidrômetro
Com a apresentação do BO, a substituição é gratuita. Sem o documento, o cliente poderá ser responsabilizado pelo custo do novo equipamento, conforme regulamentação da Arsesp.
O prazo regulatório para a reposição é de até 48 horas. Segundo a Sabesp, o serviço tem sido realizado em prazo inferior para restabelecer o abastecimento e a medição do consumo.
Enquanto o imóvel permanece sem hidrômetro, a conta de água é calculada com base na média de consumo anterior ao furto. Depois da instalação do novo equipamento, o faturamento volta a considerar o consumo efetivamente registrado.
Taubaté lidera registros em 2026
Durante todo o ano de 2025, foram contabilizados 1.404 furtos de hidrômetros nos 24 municípios atendidos pela Companhia. Nos primeiros nove meses de 2026, Taubaté concentrou 450 registros, seguida por São José dos Campos, com 404, e Caçapava, com 129.
Em Caçapava, os 129 casos registrados de janeiro a setembro superam o total de 2025, quando foram contabilizadas 103 ocorrências. Na comparação com o mesmo período do ano anterior, houve aumento de 89 para 129 casos, alta de 44,9%.
Já em São José dos Campos, os registros caíram de 506 para 404 na comparação entre os mesmos períodos. Além da interrupção no fornecimento de água, os furtos podem causar vazamentos, desperdício de água tratada, prejuízos financeiros e danos às instalações hidráulicas.
Orientação da Sabesp
O diretor regional da Sabesp, Emerson José dos Santos, afirmou que a Companhia compartilha informações e imagens com as forças de segurança para auxiliar na identificação e responsabilização dos envolvidos. Ele também orientou a população a denunciar os casos e a não comprar materiais de origem duvidosa.
Para proteger as instalações contra vandalismo, furtos e desgaste provocado pelo tempo, a Sabesp recomenda aos clientes a instalação do dispositivo Caixa UMA (Unidade de Medição de Água).
Links e documentos citados
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Fonte: andravirtual.com.br
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